CGV

Coordonnées de la société

Le site Internet missb2b.com est édité par la SARL Miss B2B au capital de 2000 euros dont le siège social est au 1 Place de l’Estérel – 89000 Auxerre –France inscrite au registre du Commerce et des Sociétés d’Auxerre sous le numéro 830 935 003. Le numéro de TVA intracommunautaire est FR81 83 09 350 03.
Pour contacter La SARL Miss B2B, vous pouvez adresser un e-mail à l’adresse suivante : cindy.limerat@missb2b.com

 

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet, d’une part, d’informer tout éventuel acheteur sur les conditions et modalités dans lesquelles Miss B2B procède à la vente et à la livraison des produits commandés et, d’autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Miss B2B au client. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée chez Miss B2B. Miss B2B se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront portées à la connaissance du client en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification. Le fait de passer une commande chez Miss B2B et de valider cette commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.

Objet du site

Le site internet https://www.missb2b.com/ est un site de vente en ligne de soins et de produits cosmétiques.

Service Clients

Pour toute information, question ou conseil, notre service clients est à votre disposition par email : cindy.limerat@missb2b.com

Tarifs

Les prix de nos produits sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Cependant, les produits seront toujours facturés au tarif en vigueur, c’est à dire affichés sur le site, au moment de la commande. Ces prix comprennent les frais de manutention, d’emballage et de conservation et le prix des produits. Les frais de livraison sont gratuits à partir de 9,90€ d’achat, sauf pour les détenteurs d’un code promotionnel (minimum d’achat de 39,90€).  Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la Commande. Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par Miss B2B sur notre site Internet.

Commande

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. Une commande est validée dès lors que vous avez validé votre règlement par carte bancaire, chèque ou virement bancaire.
Miss B2B confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse email que celui-ci aura communiqué.
En cas d’erreur notoire de l’acheteur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Dans le cas où le colis nous serait retourné pour une raison imputable au client (Adresse incorrecte, colis non réclamé ou refusé…), les frais de gestion (soit 10% du montant total de la commande) seront à la charge du client.

Disponibilité des produits

Des aléas dans la gestion de nos fournisseurs peuvent nous amener exceptionnellement à être en rupture de stock soit momentanée, soit définitive (produits supprimés ou retirés du marché). En cas d’indisponibilité du ou des produit(s) commandé(s), vous en serez informé au plus tôt. Il vous sera alors proposé, soit de modifier votre commande soit de l’annuler.

Modalités de paiement

Miss B2B vous permet de passer et de valider votre commande en réglant par carte de crédit, virement ou par chèque. Le paiement peut être effectué également en ligne via une transaction sécurisée Paypal. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Miss B2B. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Miss B2B se réserve la possibilité de refuser de valider une commande pour n’importe qu’elle raison que ce soit.
Si le client a déjà réglé sa commande via le moyen de paiement de son choix, Miss B2B s’engage à le rembourser dans un délai maximum de 15 jours, une fois que le paiement aura été confirmé.

Livraison et réception

Les produits commandés par le client conformément aux présentes CGV seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur comme adresse de livraison sur la commande concernée. Les factures d’achat sont adressées par courrier électronique à l’adresse de messagerie électronique indiquée par le client lors de son inscription sur le site Internet de Miss B2B. Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de Miss B2B impliquera l’accord définitif et irrévocable du client sur l’ensemble de ces conditions générales de vente.

Délai de livraison

Miss B2B détient en stock les marchandises décrites sur le site et les expédient le plus rapidement possible. Votre commande est généralement traitée le jour même par nos services. En cas de forte affluence et de périodes de fêtes et soldes, Miss B2B expédie les commandes sous 3 semaines maximum, après validation de votre paiement. Dans le cas d’une perte de colis par les services postaux, Miss B2B ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable. Nos services seront toutefois à votre disposition afin de vérifier avec les services postaux les raisons liées au non livraison d’un colis.

Frais de port

Frais de port offerts pour toute commande à partir de 9,90€, excepté pour les détenteurs d’un code promotionnel ( frais de port offerts à partir de 39,90€)

Droit de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de 7 (sept) jours à compter du jour de réception du colis comportant les produits commandés, pour exercer son droit de rétractation légal. En cas d’erreur de l’acheteur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Miss B2B ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Dans le cas où le colis nous serait retourné pour une raison imputable au client (Adresse incorrecte, colis non réclamé ou refusé…), les frais de gestion (soit 10% du montant total de la commande) seront à la charge du client.

Retour et remboursement

Les produits doivent impérativement être retournés à Miss B2B dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés, et accompagnés du bon de retour. Les frais de retour du colis demeurent à la charge de l’acheteur, excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de Miss B2B. Pour tout retour de colis vous devez les retourner par la poste ou autre transporteur.

Merci de retourner le colis au Siège de l’Entreprise

Miss B2B EURL
1 Place de L’Estérel
89000 AUXERRE

Responsabilté

Miss B2B ne serait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture des stocks ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication. Miss B2B ne saurait être tenu pour responsable des inconvénients éventuels survenus suite à une utilisation non conforme aux conseils portés sur le produit et sur son emballage. Les photographies des produits destinés à les illustrer ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de Miss B2B. Les produits présentés par Miss B2B sont décrits avec la plus grande exactitude.

Certaines modifications peuvent intervenir, essentiellement pour les dosages ou les excipients. Si, malgré toutes nos précautions, des erreurs se sont glissées dans le catalogue, nous ne pourrons en être tenus pour responsables car ces données proviennent de nos fournisseurs. En cas de liens hypertextes pointant vers d’autres sites à partir de Miss B2B, celui-ci ne sera pas responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après activation de ces liens. Miss B2B se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu du site. Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les prix des produits vendus sur le site : www.missb2b.com, sont expressément acceptés par l’acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir pris connaissance, et de ce fait l’acheteur renonce à se prévaloir de tout document contradictoire. L’acte d’achat entraîne l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Protection des données personnelles

Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande, les informations fournies par l’acheteur doivent être exactes, la communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales. Miss B2B s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles.
Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande. L’utilisateur Choisissant de s’inscrire à la liste de diffusion de Miss B2B communique son adresse électronique à Miss B2B. Cette adresse n’est en aucun cas transmise à des tiers sans l’autorisation préalable de son titulaire. Être client Miss B2B vous donne droit de recevoir régulièrement et gratuitement une information sur l’actualité de nos produits. Si vous souhaitez ne plus recevoir ce courrier électronique, il suffit de nous écrire en indiquant vos coordonnées à cindy.limerat@missb2b.com . Miss B2B ne peut donc être considérée comme responsable de la réception, par l’Utilisateur d’envois massifs de courriers électroniques émis par des annonceurs. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de la part de Miss B2B, nous vous donnons toujours la possibilité par retour de mail ou en cliquant sur le lien présent dans les e-mails, de vous désabonner de cette liste de diffusion.

Propriété Intellectuelle

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Commentaires, critiques, communication

Tous les avis déposés par les clients de Miss B2B sont surveilles et modérés par l’équipe marketing. Des lors que les propos enfreignent la loi et l’éthique tels que les publicités abusives, les propos diffamatoires, les insultes, les commentaires hors contexte… Miss B2B se réserve le droit de refuser ou modifier l’avis concerné.

Litiges

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