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d’une carte cadeau ?

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FAQ

Ma carte ne fonctionne pas

Vérifiez la validité de votre carte.
Vérifiez si le code n’a pas déjà été utilisé lors d’une précédente commande.

Je souhaite acheter un soin/produit d’une valeur inférieure à celle de ma carte

Les cartes Miss B2B sont utilisables en 1 seule fois.
Le total du panier doit être supérieur ou égal à votre carte au risque de perdre le montant restant. Vous pouvez compléter votre panier avec l’achat d’un complément de soin ou d’un produit.

Je ne parviens pas à entrer tous mes codes

Entrez un code puis valider et renouveler la même opération si vous avez plusieurs cartes à consommer (en effaçant le précédent code afin de le remplacer par un autre)

Je dispose de plusieurs cartes Miss B2B, suis-je obligé(e) de les consommer toutes ?

La carte Miss B2B est un moyen de paiement et il doit correspondre à votre panier d’achat.
Si vous disposez de plusieurs cartes, veillez à les consommer selon leur date de validité

Le spa n’a pas de disponibilité sur la date souhaitée

Fixer un rendez-vous sur une date ultérieure, mais en ne pas dépassant la date de validité de la carte.

Je me suis trompée de Spa

Vous disposez d’un délai de 48h pour contacter le service client (contact@missb2b.com )

Quel est le délai de livraison pour les produits de beautés ?

Le délai de livraison est de 3 semaines maximum à partir de la date d’achat.

Où puis-je acheter les cartes cadeaux Miss B2B ?

Les cartes cadeaux sont en vente directement sur le site :
Valeur 50€
Valeur 100€
Bénéficiez du tarif préférentiel « salarié » auprès de votre CSE.

Par quel autre moyen de paiement peut-on acheter un soin ou un produit ?

Vous pouvez effectuer votre achat ou complément d’achat avec la CB ou via Paypal.

Comment réserver mon soin auprès d’un Institut / Spa ?

Contactez l’établissement par téléphone pour prendre rendez-vous à la date que vous souhaitez.
Les coordonnées sont indiquées sur la page du soin que vous avez sélectionné.

Puis-je me rendre directement dans l’Institut / Spa en présentant mes cartes cadeaux ?

Non. L’achat du soin doit être effectué impérativement sur www.missb2b.com au préalable.
Dans le cas contraire, le centre de bien-être peut refuser votre réservation ou vous proposer un paiement au plein tarif sur place.